我于2011年5月在阜阳宏图三胞购买华硕k42j笔记本,价值4099元。 使用大约一个月(不到一月,本人出差很多)出现黑屏,无法启动,修了20来天。 9月前后又出现黑屏,无法启动,又返厂修了20天。 今年1月下旬又出现了无法启动,送修,说要到2月9日才可以送厂(上海总部吧)返修,总时间会超过一个月!。 我的电脑总计使用时间(累计)应该不到一个月,包括待机,休眠时间加一起不到一个月。而修就修了三个月! 我要求销售人员和售后换机,退机,不允! 现在我要求退货。服务太差了。置国家法律不顾。我查到《消费者权益保护法》有相关规定,修过两次就可以要求退,换。 老百姓挣钱不容易,不能浪费吧。跑路维修打车费也几十了。 请贵中心协助。感激!