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关于装宽带捆绑销售3G手机并且威胁消费者

2012-01-19 09:34:56    河北省    李先生    点击:

投诉 唐山市丰润区石各庄镇联通营业厅 (关于装宽带捆绑销售3G手机强买强卖的事情) 我家农村,我们这就联通一家能装宽带。在一年前我想装部宽带 营业厅的工作人员每次都告诉我没有端口,但是前前后后陆陆续续有好多人都装上了。我等的有点着急了在12年1月15日晚八点左右的时候再次给工作人员打电话的时候他跟我说能帮我跟局长申请下(还说是为了照顾我之类的…)我很感激 但是他说现在的资费政策只有一种(宽带费1200左右具体没记清 两年 赠手机 赠电话卡 电话卡最低消费66/月 最低使用两年)因为我是做业务的电话号根本就没换过 而且有好几个电话卡 我不想用这个资费 他说要装就必须这个 如果不用这个端口就没有 我害怕了因为等不起了 我答应下来了 他要我第二天带够钱 带好身份证去营业厅 第二天下午两点左右我特意请假去营业厅(我的朋友前些天也在他们那装的宽带960/年 什么也没有)我也想装那样子的 到营业厅工作人员告诉我 我们村没法装 要我给昨晚的那个人打电话 电话接通后(他正喝酒呢)他跟我说办只能办他说的那个 而且年前就能办 不办那个就办不下 而且和我说好多这个端口来的多不容易之类的话 … 我很气氛 在我的理解 端口有就是有没有就是没有不存在容易不容易之说… 第二:我都等了一年多了 不给我办 偏偏在我软磨硬泡 说请请他之后帮我好不容易找到个?而且在我之后好多人都办成了… 第三:既然能找到端口了要我办理他们规定的资费在我的理解属于强买强卖 霸王条款… (我朋友前五天办理的一年的资费标准在我这怎么就没有了呢?) 我决定投诉,当天晚上(12年1月16日晚六点左右)我拨打了10010工号:4535 受理的此事 答应我两日之内给我答复 让我想不到的是 在18日早八点半 装宽带的师傅(也就是告知我只能办理他们规定资费的人)受理了此事 他只说了 一句话 你们那没端口了…… 我拨打两次10010均不通(在转人工投诉时出现挂断现象)值到现在还没有人相关的负责人和我取得联系…… 晚上18.55分 工号:4532受理了此事 和我解释很多 我要求晚上十点前回复… 值到现在始终没人回复…

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