HTC T9199 手机问题

我现在使用的是HTC T9199双模双待手机，HTC公司仅仅在该手机刚推向市场的时候提供过2次软件升级，但是经过这两次升级，该手机依然存在以下问题： 1、触屏不定期出现失灵：该手机在待机状态恢复到使用或者接听电话状态时，出现触屏失灵，无法操作或者接听电话； 2、光感不稳定：经常因光感不稳定出现接听电话时，激活其他程序或者关闭无线电，造成电话中断； 3、没有软件支持：该手机采用的是Windows Mobile 6.5系统，从该手机推向市场到目前为止，HTC公司没有为用户提供任何非系统软件升级以外的其他任何软件服务。 对于上述问题，要求HTC公司为该手机提供系统软件升级、提供应用程序或者更换系统软件。