E72手机没有进网许可证

我买了诺基亚E72现在发现没有进网许可证，而且现在手机不能用了。去诺基亚客服一个值班经理态度特别恶劣说是我撕掉的，打了诺基亚客服电话说要我付费维修。 手机是在不能用了以后维修时才发现的。诺基亚产品难道免检吗？可以不经允许就入网吗？诺基亚有特权吗？ 我们人如果去一家单位工作还需要单位的工作证呢。现在诺基亚就要求我付费维修，却不提进网许可证的事。