摩托罗拉屏幕自己漂移

2011年10月在广州买的me860手机，串号356451040942547四川广安使用，最近用有时候，手机屏幕自己漂移，手写时候再屏幕上端自动画直线成网格，有部分区域失灵，点击无反应，打电话后不锁屏有时自动回拨。到售后去检查工作人员拆机后说主板变形，不保（拆机在内室），变形情况仅为手机背面右下角防护罩凹下（其他防护罩均未变形），防护罩有码条，用手摸变形部位有圆形凹处（就在条码粘贴部位），只可能由钝器按压力量集中一点产生此类变形，摔不可能造成这样的结果，手机外壳无损伤。手机确实没有摔过，郁闷的是就算是摔，怎么可能变形部位有圆形凹处。那必须是由钝器按压力量集中一点产生。同时如果是我拆机按压的，售后不会接机拆卸，而且组装好后有贴封条，我也不能按压，变形是如何产生的，我需要一个解释。因为要拆机才能触摸凹点，看到变形情况，所以无法提供直接的图片，相关情况可以咨询广安售后部门，或拆机查看。后附示意图