htc t9199手机要定期重装系统

t9199手机已经入手一年有余，该机定期要重装系统，要不就会频繁死机，影响我正常使用。并且htc厂商只致力于生产新机，并没有将老用户的利益放到第一位，t9199的系统一直没有升级的迹象，现今wm6.5操作系统已不能使用市场大多软件的使用要求。我恳请贵局能够协调此事。为盼！谢谢！