进门咨询手机N9和N8的价格，销售代表就说N9:3180元，N8:2650元 ，问是活动机子的价格吗，回答是，觉的价格合适于是就付了3180元买了N9,还给开了销售小票写的N93180元等待拿机子的时候有人来说您这个手机号码不能使用，需要办理他们店内186号段且需要再交2999元可以送手机号和含话费，这个号断必须要在这个机子里用两年且每月人扣除月租186元，本来因只喜欢N9颜色和功能强大才买的但并没有要说需要那么多的话费而且本人一个月连月租最最多消费50元，不可能用这么多话费所以觉的不合适不会再交钱充话费，但是销售人员说必须要交不然的话卖不了机子，我说那不买你家号那就退款吧，人家说要到通州马驹桥哪里退款，我说可以只要能退就可以，然后店家说退款流程是十五个工作日内早上九点到上午十一点内工作人员上班后通知你到那里才能办理，如果上班时间内到不了就不给退款了，我说那就告诉我们电话我们约一下告诉我地址，后来工作人员什么也不说就在哪里耗的，一直推荐我拿别的机子且不能退款一定要让我签协议如果要退款有一切风险自付含退不了款，后来一会儿又说我的身份证是一代的退不了款，晚上我们都等的回家从晚上七点耗到我们十点还不给拿机也不给退款店家五个人轮流和我说让我买别的机子或者加钱才能买N8或者N9,而且还不让我的朋友和我们商议说话，后来时间太紧张又怕钱交了机子也拿不上，于是报警了，警察说不归他们管，但是也有人事纠纷警察在的时候都有答应说我交的钱就可以拿机子而且不用加钱，警察走了就不承认了还说可以啊可以加钱拿机子啊，问她什么都说可以而且也说什么但是就是不给机子，第二次又叫了警察，说把交的现金80元返还我3100元给我N8解约机，普通号也可以用的，我时间太晚了可能还会担务回家的车，警察呆了一会儿走了不管了，又怕还是不给机子不给退款，于是妥协了多花了这么多钱认倒霉了，后来他们给拿的机子换成N8绿色的本人不喜欢就说要换蓝色他们说当时没有，明天再来给换也可以而且还需要再开发票，和我要N9的小票改换为N8小票，拿到N8手机也换为我的普通手机卡可以打电话，但是今天去换颜色也给我说调了一个机子，给开的发票写的N82650元税450元，对于这些不太懂，不想和他们再说话了，于是回家了，回家插入我的SIM移动手机卡竟然打不了电话上面显示3.5G,就算认宰了，多花钱就多花钱了，但是还给个不能用的手机，店家就是故意给的合约机，还要让买她的186号段的手机号，绝不换号需要退款投诉到底！！！希望帮尽快解决
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