中移动充值赠送优惠误导

本人申诉对象为中国移动，关于充值赠送事宜。 本人有两个动感地带手机号码，都已开通使用多年，为方便说明，以下分别称为号码1和号码2。号码1在2011年12月29日收到来自07104301368端口的信息，原文如下：“最后三天：广州一次性充值100/300元，送80/240元超市现金券，发YC100/YC300到10086登记。转品牌客户先咨询10086.”（以下简称为优惠1） 号码2在2011年12月26日收到来自106585103端口的信息，原文如下：“尊敬的客户：为表感谢，广州移动邀您参加‘欢乐充转送’！12月31日前一次性充值100元后，在48小时内按提示申请，同意开通彩印0元季度包，可获赠50元优惠积分（可兑换购物券、加油卡等）！充值款立即到账40元，余款从下月结日起分3个月返还。欠费办理或转发无效。中国移动”（以下简称为优惠2） 我于12月30日为号码1充值100元，如约收到了赠送80元优惠积分的回复。31日我为号码2充值300元，充值前我曾发送“YC300”到10086，收到回复如下：“尊敬的客户：本次办理不成功。本活动须充值后余额超过300元才可申请参与，请您用同一充值方式补足余额后在限定时间内重新办理。中国移动”但在本人成功充入300元后再申请，收到10086短信回复如下：“对不起！您非本次活动邀请对象，感谢您的关注！中国移动”。 本人遂致电10086询问并投诉，二度回复为号码2不是优惠1活动对象，不能赠送该优惠积分，而且虽然号码2是优惠2活动对象，但因为是一次性充值300元，也不能获得相应的赠送，必须一次只充100元才可以获得50元优惠，如此充三次才可以获得150元！ 但请注意本人号码1当时收到的优惠信息，并没有注明任何本机有效、转发无效等相关提醒，号码2也并非转品牌客户，而且信息中还特别提到广州字眼，再加上充值前发送YC300收到的回复内容，这些都对本人（我相信也对广大消费者）造成误导。另外他们在优惠2规定的充100送50，但本人一次性充300就1分钱不送，首先在优惠规定的表述上就没有清晰，再者这规定根本就是垄断僵化的思维，难道充300还比充100少？ 本人要求中国移动为自己的失误负责，返还本人应得的240元优惠积分，并作出书面或口头道歉！