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中国联通3G业务霸王条款

2011-12-30 22:52:59    黑龙江    刘先生    点击:

11月份我在黑龙江大庆的一家联通代理商处,用身份证办理了一张联通3G卡,工作人员当时只告诉我说:充值话费有优惠活动,要返还话费。在12份时,因联通3G卡,联通不能每个月给我提供发票,我去营业厅要求办理拆机业务,工作人员却告诉我说该套餐必须使用2年。在这期间每个月还必须缴费,不能销户,不能改资费,不能停机等等一些无理条款,可是至始至终,没有工作人员告诉我说该套餐必需使用2年。当我打电话到客服时,客服回复我说我是签了协议的,可是我根本就没有看到过什么协议,更别说签字了,于是客服便说这个协议是默认的,彻底无语,联通悲哀呀,什么客服呀。这就是联通的霸王套餐!我没有跟联通签任何套餐协议,希望联通公司合理处理此事,给消费者一个满意的答复!恳请有关部门能出面为消费者主持公道,这种嚣张的霸王条款就没人敢管吗!我咨询了客服10010回答的和营业厅说的一样,本人觉得极不合理,属于霸王条款,故恳请相关部门给予帮助。如此嚣张的霸王条款不及时至止不知还要坑害多少消费者呀!!

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