惠普6531s笔记本闪屏

我是2009.04买的惠普6531s笔记本，由于上班单位给配笔记本，加之平时经常出差，很少用这台笔记本，最近闲时在家开始频繁用起自己的本来，没多久发现任务栏处出现2厘米滚动亮线，我外接液晶屏做测试，却并无闪屏现象，同时我又上网查找相关问题，发现6531S闪屏问题已经不是个例，都怀疑这个型号的这一批次产品存在缺陷，所以我打电话到本地hp服务站要求免费换屏，服务站以笔记本过保，拒绝免修，我又向400投诉，并且客服人员又是一些车轱辘话：总部从未发布该本有任何质量问题，如果我怀疑是质量问题，可以去相关部门检测，我真是无语了，这么大的公司出现这样的问题，不给出合理的解释，还这么理直气壮，说实在的，我想即使他现在同意给我免费换屏，也怕用不了多长时间又出现此类问题，所以我希望惠普公司能够给广大的使用者一个合理的解释，能够延长保质期，能够召回这批不良的本子！！！