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摩托罗拉手机自动重启频繁

2011-12-27 08:51:57    河北省    纪女士    点击:

十月份我的手机就出现自动重启现象,以为一次两次不会影响使用,没想到次数越来越频繁,在十一月底我就去当地的摩托罗拉售后区维修,当天没有带发票,维修人员把我的手机做了一次刷机。之后过了3天就又开始重启,因为当时在外地,没有时间去维修,一直到12月12日,连同手机的发票放到维修部去修理,两天后给我的答复是没有检查出有问题,让我不插内存卡试试,我就按他的方法去试了,结果第二天就又重启了,我又去了一趟,说是软件问题,又在不插内存卡的情况下做了一次刷机,并且让我在电池那垫上东西,说有可能是电池松懈造成的,我又尝试了一天,还是重启,在十二月十九日我又去了维修那里,把手机放在他们那里检测,几天后给我的答复依旧是手机没有问题。前后跑去送手机去维修就去了4次。到现在为止我的手机依然是没有维修,给我的答复是我的手机没有问题,我想请教一下,难道我有病,没事闲的,去售后生事吗?现在我的手机依然自动重启,而且只要有一次重启,就一直不停的自动重启,直到把电池耗完。我也问过别人,大家都说是主板问题,可是售后却说没有问题,我向他们提出过是硬件问题,可是他们就是坚持没有问题,我的手机马上就快过保修期了,现在他们给我答复的感觉就是消耗我的时间,一直耗到过了保修期,为了收取费用,这件事情的发生,让我很是气愤,以前都是用诺基亚的,第一次用摩托罗拉的手机就出现这样的问题,希望有关部门能帮我解决一下,让我的手机能正常使用。

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