关于移动流量扣费的问题

关于中国移动在流量扣费之前无任何提示（无仅剩5兆提示），在我超出一兆时发来短信，告知我流量超出，余额还剩2.9元，在拨打10086后了解到流量提醒的免费的，我想提问，难道作为移动这样的企业，这也免费的有意义，难道我被扣得欠费停机返回去查为何停机才被告知是因为流量超标，相信移动能让消费透明化，让我们这些弱势不安的消费者放心（不奢望舒心），这才符合您的形象吧 虽然只有10元钱，移动，你认为这重要吗？你又认为这不重要吗？ 希望能给我一个合理的答复！谢谢！