宏基读卡器不能连接

2011年12月30日，我在苏宁易购商城购买宏基笔记本一台，型号为AS4749-2332G50MIKK， 产品不配带鼠标等外设配件，我于12月31日在广州白云区苏宁新市二店拿货，然后返回佛山上班。2012年1月2日，我新买鼠标，试用鼠标时，发现有一个USB接口是坏的，将鼠标接上USB接口，鼠标亮灯却不能操作，换个读卡器，读卡器也不能连接，我将鼠标和读卡器连接另外一电脑，均能正常使用，遂判定为USB接口有问题。1月3日晚上，我拨打苏宁售后电话：4008198198，咨询怎么退换货，苏宁客服回答说，先拿到宏基的鉴定表，然后才能去苏宁门店先退货，然后重新下单购买。1月4日，我电话宏基售后，宏基要求我将笔记本自行拿到宏基售后网点进行鉴定，但是鉴定网点在佛山区域只有一个，离我工作地点较远，所以难以去鉴定。当天晚上，我再次拨打苏宁售后电话：4008198198，沟通我当前的问题，还是不能解决。我现在就有问题了，我在苏宁购买商品，为什么却要到非苏宁售后点进行产品鉴定，苏宁这是摆明的欺负弱势消费者。