宏基笔记本温度过高自动断电

2010年在武汉买的宏基4736G型号笔记本 在今年10月份看电影显卡温度过高就出现自动断电，然后拿着电脑去售后清理还是没用，在网上查了下这个型号 很多朋友和我的情况一样 我们强烈要求宏基公司给我们一个合理的解释和赔偿！