2011年2月11日于深圳购买诺基亚5802xm，发票保修卡俱全,12月份发现屏幕低温下会花屏，去扬州四望亭路61号售后服务中心保修。经技术人员查看后，被告知保修卡上串号标签可能有问题，询问有何问题，客服回答不出。又询问为何不能享受全国联保，客服告知鉴定串号标签的时间很长，可能20天，鉴定完可能也无法保修，建议我找深圳的商家保修。 本人的投诉：说串号标签有问题，但解释不出原因，以此为借口拒绝保修，这里贴出我的串号：359308027256332 附：今天收到北京客服中心的电话，是一位主任，主任先是质疑我的发票真伪，我说发票真伪可以在网站查询出来，没有问题；主任又讲，他在保修数据库查询我的串号结果是我的手机不在保修期，不能享受保修。我查看了诺基亚的保修条款，保修日期以发票日期为准，如无法提供发票，则以诺基亚数据库查询结果决定保修期或者以生产日期后的90天算为购机之日。我以发票日期要求保修，北京客服主任则以数据库查询过保为由拒绝保修，那么我的发票日期不能作为保修依据么？
京公网安备11010502034432号