本人于2008年10月在陕西省西安市赛格电脑城购买华硕笔记本PRO80S电脑,显卡型号为GeForce 8400MG,于2011年11月14起出现开机黑屏,花屏,随即死机重新启动,完全无法使用。后于2011年11月15日送至西安售后检测,确定为显卡故障。客服要求送到上海维修,要求我支付450元维修费。 其实对于本人所购买的电脑显卡型号,我也了解,就是显卡NVIDIA(英伟达)"显卡门"事件中涉及到的其中一个型号:nVIDIA 8400M G,既然NVIDIA公司08年已经发布公告承认这款显卡有设计缺陷问题,导致使用时间长,冷热交替的时候都会有一些松动,最终报废,那么华硕为什么不主动通知我们客户进行处理或者召回处理?等到使用者留意到这问题时,笔记本的显卡问题已经很严重了,同时也严重影响使用者的工作进展。并且很多用户发现这个问题时,可能刚刚过了产品的保修期。因此本人严重怀疑华硕这样的行为是故意拖延,对于产品质量问题存侥幸心理。对于产品缺陷问题,不给用户自动延保或者召回,居然还要让消费者买单,这样的处理方式是在不是一个大厂商应有的所为。 对于华硕这样号称“质量坚如磐石”的大品牌生产商,销售存在设计缺陷的笔记本,华硕使用NVIDIA公司设计的缺陷产品——8400MG独立显卡制造和销售产品PRO80S笔记本电脑,存在的事实已经侵犯了作为普通消费者的应有权益。在使用过程中频繁出现该故障,现在我坚决要求华硕对我所购买的这款其有缺陷产品的客户给一个合理的解决方案!