联通齐齐哈尔分公司乱扣话费

11月被扣了700多的话费，11月的流量费虽然超了，但也只超了一百多M，也才几十块，却扣了七百多，与联通联系说是10月末的话费，实际根本也没有这笔消费，现在联通只同意返还一半，非常不公平，希望能帮助协调解决，谢谢（乱扣费号码见附件）