实时滚动新闻

华硕Z99D笔记本电脑显卡温度接近80度

2011-12-10 09:53:26    江苏省    敖先生    点击:

08年4月6日在南京珠江路购得华硕Z99D笔记本电脑一部,回来后发现有发热过大的问题,前往珠江路华硕维修点,检测结果显卡温度接近80度,但结论依然是温度正常,无奈返回。使用一周后电脑在玩游戏过程中死机,到维修点检测仍然说没问题,但原配日立硬盘噪声大统一给跟换希捷硬盘一块。而后电脑使用时小心翼翼,时刻关注电脑温度,但仍出现多次因显卡温度过高死机。 今年三月在外地出差期间,电脑突然黑屏,无法正常开机。由于出差地华硕维修点收费过贵,选择普通维修点修理。修理工程师拿到笔记本,便告诉我修过多部华硕此款机型,也是显卡问题。回来后,在网上查询才得知该机型所使用显卡为nvidia的缺陷卡,也就是所谓“显卡门”事件的焦点。修好后电脑使用较少。 回到南京后在11月底,电脑突然出现花屏,陆续又有黑屏、六分屏、八分屏等问题。于12月5日联系华硕客服(4006006655)反馈问题,咨询华硕对缺陷卡有无相应处理措施,客服以需要请示为由,让我等待他们答复。等到12月8日,仍然没有回音,再次联系客服,以华硕没有所谓缺陷卡为由拒绝处理。在一番据理力争后,客服同意再次反映,给予回复。下午三点二十,客服(02131270606)回复,让去华硕维修点检测,语言中透露出华硕Z99D确实有显卡缺陷问题,但在问及相关处理措施是否下发给维修点时给予否认答案。遂要求其确认缺陷卡存在及明确其处理方案,答应再次反映而后给予答复。在12月9日收到华硕客服来电,明确否认其显卡存在缺陷。以上电话联系均有华硕客服录音。期间还咨询过客服提供的南京维修点(南京市玄武区珠江路67号华利国际北门17楼1710室,02566980016),答复是其未收到上级关于缺陷卡的通知及相关情况说明和处理方案。 华硕前后出尔反尔,做法遮遮捂捂,严重损害了其在我们消费者心目中的形象,对我们造成了极大的伤害。我要求华硕对此事件给予处理并做相应赔偿。 (我已创建QQ群华硕Z99D投诉联盟133186643,有相同问题的朋友请一起维权)

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号