HP"电脑"屏幕 前2周在协调之下，我花了些费用，HP给我换了个屏幕,,,,不久发现换的屏幕的摄像头是坏的，没法用，自己以为是系统驱动问题，于是自己去HP官网下了个摄像头驱动，安装后依旧没有用，于是从新装了下系统，经本人使用后，摄像头依旧没法启动，并且报出来NOT hardware(找不到硬件)，于是本人认为是电脑排线坏了，拿电脑去了南开区鞍山西道的HP金牌服务，去了之后，一个工程师用眼一看，说软件有问题，我说驱动我是官网下的啊，为啥不行，说这电脑就这样，我无语了，我说以前不这样啊，我电脑是有摄像头，并且能用啊，为啥不行了呢，于是他说你现在电脑跟XP可能不太兼容了，得装WIN7，你装XP，自己去网上找找解决办法，我说我一直都用这版的XP 为啥以前行呢，他不知道说啥了，建议我装WIN7，我说你给我看看是不是屏幕的问题，他说屏幕我们管不了，你过保了，我说我刚换的屏幕啊，过什么保，官网上不是有记录吗，你可以查啊，那个工程师说不能查，我们只管我们修过的机器，你去找那家金牌服务，于是我又去了那家HP金牌，这工程师问了我刚去那家金牌服务的情况下，用眼一看我电脑断言说，系统软件有问题，得装WIN7了，我说这不可能是屏幕问题吧，他说新换的屏幕怎么可能，工程师一直在给我强调WIN7的好，我心里想，这工程师是不是微软的，我恍然大悟原来我这电脑并不支持XP，我一想HP官网可真有意思，我电脑不支持XP，还有XP的驱动在上面，打了客服也说是软件问题，得装WIN7了，我说我一直用XP都挺好，WIN7有些东西不能很好兼容我用的东西，不能装啊，再说，为啥说是软件问题呢，硬件找不到，为啥是软件问题，客服是892号，他说不知道，这个得找领导商量下，让我等1个工作日，我说等不了，为啥非要让我装WIN7......此处省略无数字。。。 无奈，我说那给我装个WIN7吧，让后跟我说装WIN7要XX钱，啊。。。我心里想，原来这哥们不是微软的，是靠微软赚钱的，HP真NB，打了客服...依旧无法协调，又一客服跟NB，说你装的不是标配 得装VISTA才行，全世界都知道VISTA有多垃圾，又让我装VISTA，而且要收费。 无语之下，只好装WIN7，WIN7装好了..后我发现摄像头还是找不到硬件....哟西，原来我电脑也不兼容WIN7，于是各种各样的系统装上我电脑。。。都不行...这怎么办呢，工程师们都没办法了，我说你要不给我屏幕弄开了，看看是不是排线问题，一工程师还死咬软件的问题，后来又来了一工程师，说要不看看吧，打开后，他说原来是装屏幕时候排线装错了，NB，啊...HP工程师NB。无奈了，HP真坑爹，HP ----476号你说屏幕坏了找你，你怎么又不管了？打了N多电话，你同事说回来让你给我回，你也没给我回!
京公网安备11010502034432号