摩托罗拉手机XT800

本人手机2010年8月购买，之后偶尔出现过自动重启现象，因为是偶尔，且不定时的，我也没有特别注意，但后来重启的频率有点高了，有事一天能重启3到4次，后我给摩托售后400打电话，他们给我说吉林省恒利通信器材有限公司，是他们的专业维修网点，让我过去把手机给他们看下，我过去后，他们说重启是因为软件的问题，需要从新刷机，也就是再装系统，我也就同意了，可装过系统后，还是偶尔出项重启现象，因为还是偶尔，也没有注意，到了2011年的1月份，重启频率又有提高，我又过去找他们了，他们说还是系统的问题，且要把机器留在哪里观察24小时，看看出现这样的情况么，结果他们说在24小时内没有出现重启的故障，也就重新又装了下系统就回去，就是在2011年9月13号时，手机在一个小时内重新启动了4次，我觉得问题严重了，又给他们打电话，他们说如果重装系统还是有重启的现象发生，那就是主板的问题了，需要更换主板，且说他们哪里没有主板，需要向公司申请，到了2011年9月20号，我打电话到他们那里，他们说主板到了，我就过去了，后告知我的电话超过了一年的保修期，更换主板需要自费。 我当时就很生气，原因有： 第一，我手机的故障是从一开始就有的，每次去你们他们那里的时候，他们总是说给装下系统就好了，可装后还是回出现原来的故障。我一共在他们那里装了三次系统， 第二，就算我现在手机是超一年的，那么三包规定，我应该是在报修的时候算得呀，我一个问题报修了多次，且一直没有彻底修好， 第三，在保内的时候，同一故障和保外时同一故障的修理截然不同，保内时，我去了三次，每次都说是系统的问题，非硬件的问题，需要重装系统，但一旦成为保外用户，同样的故障，现在就成了需要更换修理主板的了，这不是搂着消费者坑的么。 我现在的要求是彻底免费修理好我的手机，不管是更换主板还是通过什么方法，但问题必须彻底解决。