08年5月购买了华硕Z99S系列笔记本一台,今年9月份,出现花屏、六分屏问题,拨打华硕服务热线,得知是显卡问题,此电脑使用的显卡是NVIDIA GeForce 8400M G,此显卡在08年时NVIDIA 公司已经公告制造有缺陷,而华硕公司不承认其使用的显卡有缺陷,并以已经过保修期为由,收取高额维修费:1、返修480,三个月内出现问题,保修;2、更换同种型号(有缺陷)显卡,收取800元,1年内出问题保修。为何用户要对有缺陷的产品买单?质疑华硕的品质和服务,要求更换其不良产品,还用户一个公道。
08年5月购买了华硕Z99S系列笔记本一台,今年9月份,出现花屏、六分屏问题,拨打华硕服务热线,得知是显卡问题,此电脑使用的显卡是NVIDIA GeForce 8400M G,此显卡在08年时NVIDIA 公司已经公告制造有缺陷,而华硕公司不承认其使用的显卡有缺陷,并以已经过保修期为由,收取高额维修费:1、返修480,三个月内出现问题,保修;2、更换同种型号(有缺陷)显卡,收取800元,1年内出问题保修。为何用户要对有缺陷的产品买单?质疑华硕的品质和服务,要求更换其不良产品,还用户一个公道。