投诉摩托罗拉售后

2011-09-20 14:05:24 广东省刘先生点击：次

2011年6月花4千多块钱买了一部摩托罗拉ME860，近期发现手机触摸屏不平整，而且触摸屏左上角用手按压时可以发现触摸屏与机身之间有很大的缝隙，针对这个问题我首先联系了400热线，热线工作人员让我把手机拿到售后服务中心，但售后服务中心的工作人员却告诉我这个属于外观问题，手机功能检测正常；很明显触摸屏与机身之间已经出现了脱落的现像，但摩托罗拉却非要以手机功能正常来打发用户，这样的服务太不负责任了，希望你们能帮到我解决，谢谢！