联通宽带真的不是一般的差

我刚办理宽带的时候是3M的没过几天搬家，牵了网线，用了好久一直感觉下载慢。后来打了客服，说给我改成1M的了。之后又给我换回来了。 还有近期晚上经常掉线，掉线之后好久都上不去，多次和客服交涉也没有修好。 还有办理宽带的时候，为什么强制捆绑销售商品？不办固定电话就得办理一个每月5元的电影我世界的什么东西，上了那个网站看电影还要钱，后来客服和我说免费的不要钱，叫我不要在那看电影了，让我上优酷之类的网站去看速度也一样~~那我一个月5块钱交干嘛用的？为什么不办这个业务就不能办理宽带？我不想办理固定电话或者那个什么服务，那他们说我就不能办网线。每个月如果不交那5元钱，20多号的时候就会给我断网。《反不正当竞争法》中规定，经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。还有《消费者权益保护法》的第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。还有《消费者权益保护法》的第10条，是不是违反了这些规定呢？ 我的要求并不多他们给我取消掉那个不合理的捆绑商品，并且退还我以前交的那每个月的5元钱，因为我真的不需要它。否则我要求联通公司退款。