2010年7月23在京东商场购买戴尔MINI3i手机.今年6月初，触屏坏，多次联系戴尔客服，6月28才找到深圳天音公司佛山终端分公司维修。天音佛山分公司没借备用机给我，我7、8月多次联系天音和和戴尔的客服，一直没修好，戴尔的客服多次承诺2个月没修好可换机。8月19通知取机，20日取机发现电池变坏，难充电，天音工作人员要求我先拿回去. 20日到25日使用期间发现如下问题:1充电要20多个小时，而原来只需要2小时,2打电话黑屏，充电有时出现条纹,3自动拨打电话。25日再次到天音维修，并要求一个星期内修不好，就换机（累计超60天）。9月初，手机没修好，致电戴尔，要求换机，客服同意，要求我联系天音和京东商
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