淘宝网伙同卖家欺骗消费者，拒绝退质量问题货物

买家在淘宝网购买卖家“果果屋2046”名为原装联想笔记本键盘和一块触摸板，货发以后键盘几个按键不能用。旺旺卖家，卖家说货物没有来得及检测且很痛快的又重发一块。结果到货后买家发现有一个按键不能用，买家当即联系卖家，请求处理。卖家自愿退货，但要求触摸板一起退回并且说如果触摸板上的贴胶损坏则全部不能退（此时卖家在做小聪明，认为触摸板是第一次所发已使用胶纸会撕下，以达到拒绝退货的目的。可悲的是买家没有用没有损坏），卖家知道后拒付运费。态度恶劣的挂断电话。本来10运费也无啥。可恨的是态度。买家投诉至淘宝。淘宝工作人员（卢珍:女）承诺7个工作日内给出意见，淘宝8月30介入，中间电话三次态度很好说在中间“协调”至今说法仍为“协调”没有明确态度，在买家9月15日责问淘宝没有说法时，淘宝女很委婉的说“我们不能对那一方怎么怎么样，只能”协调“，（协调个屁啊。都过了十几天了谁有时间跟你们玩啊，至此买家全明白了，淘宝在玩时间战。），在买家不再要求“协调”后，态度变了且要求买家承担一半运费。在投诉网页上，给买家设了个“举证期”9.17 18：00（个人猜测，时间过淘宝可能就动手）。你淘宝女不是口口声声说不能怎么怎么那一方吗。怎么就对买家动粗了呢。买家那个气啊。我钱，货都不要了。就要投诉你。投诉淘宝跟卖家一起欺骗消费者。