诺基亚

我于10年10月25日在沈阳中国电信营业厅购买一部诺基亚8208的CDMA制式手机，在购机后的第二个月手机就开始出现故障，我就到最近的沈阳中街路的诺基亚客服寻求维修，可是诺基亚客户服务中心以看不到故障现象为理由，拒绝提供任何服务。由于故障一直存在，此后往这个客服中心有去了多次，均以相同的理由拒绝。最近一次去这个客服中心是今年的7月中旬，这次以没有相关检测设备为由，再次拒绝提供服务。当时我就又去了沈阳小北关街客服中心，受理了检测维修，最后是升级软件什么的，过后不到十天，相同问题再次出现，因为我当时不在沈阳，并且保修卡之类的都没有随身携带，就到了8月14号返回沈阳之后到客服服务中心，当时检测完之后说要返厂进行维修，之后在8月28号通知我去取手机，这次拿回来之后不到十天，问题比以前还严重，我就再次去了小北关街客服中心，客服中心也以看不到现象拒绝提供服务。在去售后维修的过程中，同时我通过电子邮件，电话等方式向北京诺基亚客服中心多次反映，一直没有得到解决。现在手机还剩下40天的保修期，问题仍然没有解决，我就要求退机，但是诺基亚方面都以各种理由拒绝，今天给我的回复是把责任推到了经销商（也就是中国电信营业厅）。我现在的要求就是除了退机，其他的任何回复都不会让我满意。因为我没法再相信诺基亚了。不值得依赖！