联想官方网上商城，订单长期延期达半个月以上，服务态度恶劣

我联想官方网上商城订购的笔记本Y470N-IFI(H)，下订单的时候没说有没有货，下完订单了，就找什么理由说现在没有货，结果等了半个月仍然没有发货。 最后想退货，但是，联想官方网上商城借故说走程序，说退货需要仍然需要半个月，让人退没法退，买又忍受不了联想官网商城的严重侵权行为，我请求，快速给我退钱，并赔偿我的精神损失，浪费我的宝贵时间！