买了一个翻新的手机

2011-09-04 06:20:37 江苏省马先生点击：次

我是8月7号从京东商城买了一部飞利浦X518手机, 用了20天后, 手机的屏幕无法使用, 我要求京东返修, 京东让我到最近的飞利浦售后服务维修, 前天我去了售后部, 工作人员告诉我, 手机进过水了, 我说我没有让手机进水, 买回来的时候,手机的水标就是红色的. 他们说, 肯定是京东卖的返修机. 我联系京东, 京东让我出检测报告, 我到哪里能拿到检测报告? 人家飞利浦服务部能出证明表面自己的飞利浦手机是返修机? 他们不肯出. 我怎样才能维权? 请帮帮我万分感谢