本人在2010年购买了LG KT878,使用不久手机就出现很多问题,最后无法开机,后来一个自称LG温州办事处的一个人联系我,建议我更换他们的新型号GW880,当时我还非常高兴,觉得LG售后非常好,便在9月去更换GW880,结果只使用了一个多月,就发现这个新手机也很多问题,具体表现在有信号,但是打不出电话,也打不进去,耽误了我很多客户的电话打不进来又没任何提示。经常死机,通话几分钟电池烫得很。以为自己运气不好换到一个有问题的手机,我忍了。但又让我碰上了无法开机制故障,在维修一个多月后(给换了主板),我拿到手机的那刻我彻底崩溃了,竟然没有信号。又要反回维修。原来LG这样对待消费者。 今天315网站站搜了一下,投诉GW880的还不少,说明这个手机肯定是有严重质量问题,质量问题为什么要我们消费者来买单?我跑了这么多次维修站,手机又经常出问题影响工作和生活。我的损失谁又来负责??? 还有就是OPHONE 1.5无法升级到2.0系统,1.5系统许多有用的软件都不能很好的利用,这让我感觉白白花钱买了只智能机。现在智能机没有什么用武之地。 偶尔查新闻,发现LG公司已经因为老版本的OPhone1.5无法升级的问题对部分GW880用户提供了退机服务,并给与2500元购机补偿款,我要求享受相同的待遇,LG公司不能对用户区别对待,必须一视同仁。 综上所述,我强烈要求退机,或者有LG公司提供其它解决办法,更换机型也好,总之不想再用这款GW880和OPHONE系统的手机了,简直就是受罪