我的电脑是08年一月份买的,型号是V3706TX。在使用过程中一直发热比较严重,当时没怎么注意,10年12月份的一天不知道怎么回事就花屏了,就一直不能开机。接着我就拿到惠普金牌服务去维修 他们来了句说还换屏要2000千,那么贵我说还不如买个新的就没换。电脑就一直没用,后来我同事说叫那修电脑的地方看看,我就抱着试试看的态度去,结果人家说不用换屏,只是排线坏了。之后就一直好了,到现在有出现问题了,发热更加严重了,很烫手都放不上去的,用电脑的时候我都是用电扇对着他吹的,下面还有散热器,根本没用的。前天看电视看到一半就突然花屏,之后就一直开不了机。上网查了下原来这才发现早在2010年中央电视台315晚会上已经报道过惠普笔记本电脑的过热/黑屏/花屏问题,其中点名提到的型号就有DV2000系列和V3000系列。但是惠普公司一直没有采取措施去解决这个问题,上了315投诉一看,投诉这个问题的人还真不少,我要求惠普公司为类似情况的消费者提供终身免费维修服务,负责任地承担起设计缺陷的责任。 希望315维权,要求惠普公司给客户满意的答复。