诺基亚8208手机后盖设计与质量问题

2011年2月买了一款诺基亚手机，不到一个月的时间，后盖的两个卡子断了，不到两个月，又断了一个，无法使用盖不上了，与诺基亚客服中心联系，说外观问题不保修，经过在网上查寻，这款手机的后盖问题不只我一个，差不多是所有的用户都存在的问题，而诺基亚统统以外观不保修为由，使这些用户不能正常使用些款手机。 经过了解得知 ，这后盖是典型的设计与材料问题，否则不能出现这么多问题，而且诺基亚对这一机型问题一直回避，维修换盖根本不能解决。 我认为事件不在大小，问题不在价值大小而是态度和处理问题的方法。敢地承担自己的问题才是对消费者最好的解释。