诺基亚官方不保修

我是年初3月买在中关村购买的诺基亚N8手机 香港行货 有发票 现在因为官方升级 出现了一下软件的问题 给诺基亚客服打电话 被告知在大陆购买的香港行货手机都不保修 属于非正规渠道购买的 我就不明白了 明明在他们官方网站上都可以查到保修的状态依然是在保的状态 可是她们就是不负责 换句话来说 即使是非正规渠道 也是属于她们诺基亚的手机啊 又不是什么翻新山寨的 我只要求按照保修时间内对我的手机进行保修