诺基亚N6788i质量太差，售后也是骗人

本人是招商银行的一个客户，2011年的3月通过招商银行网购了一款诺基亚N6788i的手机，销售单位是济南盛世怡达通讯公司。3月20日左右收到手机，就发现手机时常死机。5月底，手机还经常出现应用程序反应慢的情况。到了6月中旬，手机不开机了，屏幕也无显示。6月29日送到维修中心（武汉万松园诺基亚维修中心），说是需要返厂维修。因当时手机不能开机，手机里面的资料都无法复制下来，维修站也没有提供备用手机。一直等到7月12日，我们去取回维修好的手机，当时开机正常，但发现使用应用程序时还是会反应慢。当天晚上手机又无显示了。我们第二天（13日）就送到维修站。7月15日，维修站通知我们去取手机。我们取手机时，也是开机正常，应用程序也还是反应慢。7月底，手机又出现：黑屏、屏幕显示不正常、上网时经常掉线就再链接不上。针对这种手机完全不能正常使用的情况，我们通过招商银行跟济南盛世怡达通讯公司联系，要求退货，济南盛世怡达通讯公司不同意退货，后经过招商银行的沟通，公司同意更换同机型的手机。我于是按照他们的要求，把手机、维修卡及维修单等资料发到济南公司。可他们收到手机后，又说不能更换。 我们不知道这是济南盛世怡达通讯公司的个人行为，还是诺基亚公司的公司行为，我只想说：这种骗人的伎俩只会让客户对诺基亚质量越来越失望、也会让客户对这种出尔反尔的商家做法所不耻！！！