摩托罗拉MT710型号手机

在使用过程经常出现信号不稳定，自动关机，每天十次左右的高温报警，自动卡死，在关闭上网流量的情况下还可以上网，在使用3个月就出现了以上的情况，在经过售后维修3次和刷几次系统后还是没有办法正常使用后，摩托罗拉公司给我更换一台同型号的手机，但是新手机在使用不到一个月的情况下又出现了同样地情况，经过了刷软件还是不能正常使用，现在又要更新主板，但是在7月14号在杭州武林广场维修点登记换主板后到8月17号还没有主板更换，他们售后也没有敢保证什么时候有主板更换。 在向他们服务投诉处理的过程中他们没有给到明确答复的情况下，他们工作人员就以上级领导批复就这个结果来推脱。还说没有办法再向上级部门反映和没有别的渠道投诉处理，只能等他们的通知什么时候去换主板。在强烈要求要他们所谓上级部门电话的情况下就给了一个电话号码，打过去没有人接。 强烈要求给出解释和退货或者召回。