MOTO手机被冤“人为损坏”？整机不保修？！

MOTO手机被冤“人为损坏”？整机不保修？！ 2011年春节前，我在华强北国美二店购买了一部EX201手机，过年回老家送给父亲使用。在充电时发现没有反应，然后反复多次插拔，还是无法充电。因老爸急需双卡双待的手机使用，于是我便在老家购买了座充给其充电，心想等老爸去深圳再去修理。约十天后，我返回深圳，路过国美顺便进去与当时卖手机给我的（李先记）去说明情况，此时按规定可以包换，因老爸在老家使用我主动放弃了换的权利，但强调几个月后我会拿过来维修。 2011年6月，我爸来到了深圳。我便拿手机去修，刚好MOTO的维修点天音科技就在旁边，检测后发现天音说“手机接口人为损坏，不予保修”，自费修理报价130元。找国美以及MOTO的售后服务热线投诉无果，因为他们只认可天音科技的判定结果，维修点说是人为损坏，不管什么原因（根本不考虑是产品缺陷导致客户正常使用时的损坏），只要天音科技说是人为损坏，那就是”人为损坏”了，不管别人信不信，至少国美和MOTO的售后是肯定相信的。这是什么逻辑啊！！MOTO的售后服务不讲道理，毫无逻辑。即使充电接口是使用过程中不小心人为损坏，也是因为手机本身的质量问题。没人会无端把新手机损坏。没办法，因手机能使用，又不甘心花钱去修，所以也没管它。正碰上湖北发洪灾，老爸匆忙返回老家。 2011年7月底，手机完全不能启动。老爸没办法把手机寄回深圳。我于8月初再次送去修理，检测人员说明为人为损坏，不在保修范围内。真是郁闷啊，岂有此理！手机刚买就不能充电，检测结果说是充电接口人为损坏，因为个人时间和精力的关系就忍了，竟然还厚颜无耻的说我手机所有问题都不保修。最后报价下来，主板坏了，维修报价330元。这难道不是敲诈吗？？！ 两个疑问：1.产品缺陷导致客户正常使用时的损坏属于人为损坏吗？ 2.人为损坏后，手机后续出现的所有故障在保修期内均不能保修吗？