售后服务质量及态度

2011-08-11 13:29:15 北京市李先生点击：次

你好：我今年4月在WWW.MOMOW.COM.CN网站上买了一个手机，因屏幕摔坏和其它质量问题，上周已邮寄至厂家维修。截至今天，厂家告诉我还是没有配件，且问其什么时候有配件，厂家也不能给予明确答复。手机作为现在每个人必须之品，长时间不维修好，且不给予明确答复，这已经深深地影响到了我的生活。因此，我投诉该厂家，请其立即给我维修好，若不给维修好，请给予退货。谢谢！