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中国联通湖北分公司胡乱收费

2011-08-08 17:14:32    湖北省    王先生    点击:

本人在2011年2月收到联通公司广告短信后,开通了WLAN的体验活动,当时电话咨询时对方告知参加体验活动后,可以免费使用本服务至2011年8月31日。本人一直未使用该业务,直至前几日使用后,发现话费猛增,后经电话咨询发现,是我的WLAN在扣费,他们给出的解释是,在5月分我曾做过话费调档,WLAN自动取消,可是我清楚的记得,在我做话费调整的时候,联通公司未曾给我发过任何提示短信,也就是我在不知情的情况下被取消了服务。而且我在使用WLAN前也发过代码开通业务,10010回复的短信内容为系统忙,请稍后重试。可我当时就理解为以前我曾经办理过此业务,无需再次办理。我对联通公司此种侵犯消费者权利的行为感到愤慨,我在多次与对方沟通后仍得不到满意的结果。我希望将联通公司的此种恶劣行径公之于众,让更多的消费者不再会上当受骗

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