摩托罗拉EX128手机

我于7月31日买的摩托罗拉X128手机、商家告诉待机2-3天，买到家电话量如平常，不到一个白天电池没电、咨询摩托客服，告知这款电话不可能待机2-3天，很气愤、客服还告诉我在哪买的就找谁去，反正钱也没给我客服。商家也如此不给换、自己将就用吧，反正喜欢这款式，买了2块商务电池，使用机器第3天的时候发现打电话只能听见1-2句，后来就没声音了，反复和同事使用，就是听不见。买时第一天就发现过类似情况。可关机后从新开机就又好用了，当时 因为在上班很忙，就把卡拿下来换在了旧手机上，下午请假去客服，可是去客服之后吧卡安装上又好用了，这种纯在隐形故障的手机应该更换新机，没到一周，可是客服说他打电话没有毛病，不换也不退，在理论就在哪买找谁去。钱又没给我客服、、、、但是恨自己为什么把卡拿下来，来回反复在自己手里出现毛病，手机是给人们带来方便的、摩托给我带来了很大的麻烦，卖家要我找客服、客服 要我找卖家，想踢皮球一样，实在是没这个精力了，拖我到今天了。手机已经不用了，放在那里闲置了，请官方帮忙解决、谢谢您了！