戴尔笔记本1420显卡门

　2008年5月11日 购买Dell 1420 （显卡门机型），服务编号：9PXBD2X ，快速服务代码（express service code）：21158652921。 2008年8月22日 显示器花屏，保修期内，工程师上门维修。 2009年底，机器声卡故障，没有声音，去售后被告知已过保，至今未修。 最近机器黑屏后打电话给售后，告知为显卡门机器，查到的文献（2008年7月显卡门事件:Nvidia在2008年7月承认了这个问题。Nvidia当时称，在大量的笔记本电脑中采用的一些老式的芯片组是有故障的。Nvidia后来在给美国证券交易委员会的文件中称，对于这个故障，芯片供应商、笔记本电脑厂商和消费者都有责任。Nvidia后来表示，它将支出1.96亿美元更换这种图形处理器。我们的机子属于此范畴，使用了显卡门涉及的英伟达8400显卡。） 戴尔公司在明知问题机型的情况下没有尽到告知义务，在本可以非常方便告知的情况，并未选择并履行其义务，导致用户完全不知情，严重损害了用户使用的长远利益。 2011年8月 机器黑屏，被Dell售后诊断为显卡故障，需换主板及显卡，价格2800元，称“过保，自付”。 对于汽车行业，出现问题都是召回产品，为何电脑产品设计缺陷却可以不用担责。 对于问题显卡引起的问题，Dell公司有义务必须给我们消费者免费更换维修，此问题涉及人群很大，作为一个国际品牌的公司的处理方式显得那么格格不入，在非中国地区Dell对该款显卡相关产品都是做了召回和免费更换服务，为什么我们中国地区就不同，我们的质量监察部门是否应该重视从而保护我们国内消费者的合法权益。