投诉华硕Z99Dc笔记本的质量有缺陷但不召回处理，导致笔记本出现故障无法使用后却不免费更换或者升级。

本人于2008年2月16日于西安赛格电脑城陕西联瑞数字科技有限公司以6150元购入华硕笔记本电脑Z99D，在使用时明显感觉到发热量大，使用一段时间就自动关机。于2009年9月23日到华硕产品服务中心进行维修，得到的维修检测结果是“清洁风扇，测试温度正常，测试OK”之后用了一段时间后经常出现自动关机现象，在经华硕售后工程师指导后清理灰尘后恢复使用。 在2011年8月1日使用时出现死机情况，重新启动后电脑启动出现6分屏现象。在网上查找解决方案时了解到此款华硕Z99D笔记本所使用的显卡GeForce 8400MG在设计工艺上有缺陷，这款显卡的生产厂家NviDIA已经承认了这一点（http://notebook.it168.com/a2010/1003/1110/000001110662.shtml）并作出了补偿。惠普SONY等笔记本厂家都已经做出了延保或者免费更换的补偿措施，而华硕却没有对使用此显卡的笔记本进行任何的声明以及补偿或者召回措施。同时8400的显卡都是07年底--08年里出的，一般都在10年底前就过保了 ，而华硕以已经过保拒绝对此型号故障笔记本进行免费更换升级，使得很多同款笔记本在刚过保就出现六分屏、花屏等现象。 2011年8月2日，本人致电华硕售后中心电话4006006655咨询此款笔记本解决方案，得到的答复是去西安华硕售后服务中心检测，之后出解决方案。 2011年8月5日，本人到西安华硕售后服务中心（赛格电脑城1208）进行笔记本检测，得到的答复是申请免费升级，但总部拒绝免费升级更新，并给出解决方案800元更新费用+100元检测费用。再次致电华硕售后中心电话4006006655，得到的答复是华硕只对某些批次的笔记本电脑进行免费升级；致电西安华硕售后服务中心（02987853176）问检测报告我的电脑属于哪一批次并要求在检测报告上注明时，负责的工程师说他并不知道总部对这款笔记本电脑有批次之说，只是他们向总部申请升级被拒。再次致电华硕售后中心电话4006006655，不是同一人接电话，得到的答复是华硕笔记本判断是否可以免费升级的判定是由各地售后服务中心决定的！！！！由此可见华硕的售后在扯皮，互相踢皮球，并没有真正的履行华硕本身的职责，以过保为由拒绝升级维修本身有质量问题的电脑，对此表示强烈的不满和愤怒，不得不质疑“华硕品质，坚如磐石”的广告语，诚信何在！！！？？？ 本人要求华硕电脑公司给予广大购买此款笔记本电脑的用户合理的解释以及合理的补偿！！！！