08年4月末我购买了一台HP-DV2803tx笔记本,本人家里有台式机,单位也给配备台式机,我的笔记本只是偶尔出差的时候带着,发发邮件,浏览网页。不到2个月之后。我发现笔记本左下角特别热,热到有时手不敢接触,而且实用过程中不定时就出现蓝屏,只能重启机器。无奈只能关机,等温度降下来再用。2009年3月去上海出差,屏幕突然间出现了两个明显的坏点,我只好联系当地金牌惠普,要求更换显示屏。2010年3.15晚会曝光惠普电脑显卡门事件,我才知道自己的电脑不幸在此系列中。2011年6月份我的电脑开始频繁出现花屏,屏幕最终变成了6个小屏幕。去惠普官方网站去向售后技术工程师王芳媛咨询,他推测可能是硬件出了问题,让我和当地金牌惠普联系!我又给当地金牌惠普打电话,说明之前的情况,他们的工作人员直接说要换主板,要送到厂家维修,费用为900元。后来我打惠普客服热线8008100039投诉,要求免费维修,他们客服工号763人员先是问了我的笔记本序列号,看了一下我的笔记本维修情况,告之说,我的电脑型号不在他们的增强计划类目之内,电子产品之类出现这种情况是很正常的。我说你把处理部门电话给我,他说这个电话就是给予最终处理意见。我说8400显卡本身就有问题,既然问题已经既成事实了,就不要推诿,解决问题才是关键,他却一再强调不在他们的增强计划类目之内。难道惠普用一款问题显卡来欺骗用户,最后让却让消费者来替他们买单吗? 我要求:免费维修好我的电脑。我的电脑序列号:S/N:2CE81416TF P/N:KS389PA#AB2 我希望通过" 质量万里行”的平台督促惠普给我,还有无数困扰于惠普笔记本问题的广大消费者一个满意的解决方式