惠普违反三包 有效期内拒绝维修

本人于2011年3月15日消费者日当天提出换机，2011年4月21日换机，签订换机协议（确认书） 换机后多次维修仍无法正常使用，维修期间耽搁时间乃至1个多月后才得到跟换机器硬盘解决方案，更换硬盘后再次出现死机、键盘、触摸板失灵，再次要求维修时，惠普违反《微型计算机商品修理更换退货责任规定》、违反双方协议（确认书），拒绝提供维修。 要求惠普严格按照三包规定执行维修义务，本人有协议为证，系惠普换机用户，望消协给予惠普霸王行为给予严厉处罚，并要求惠普补偿本人维权期间的经济、精神损失。