2008年底我购买了1台宏基4720zg笔记本 2011年初因黑屏 我联系了宏基400电话说明了情况 工程师说是显卡故障 之后我送去合肥宏基售后检修检修了10分钟后（其实只是拆开机器 都没检测）说一主板过了保修期 二主板进液 事实上我后来发现我这款主板还在保修期内 之后我说明了情况 之前咨询的都是显卡问题 因为显卡还在保修期内的 售后告诉我说在这里检修的结果就是主板问题 需要2000多元更换主板 要不你只能去外面维修了 我问他那么我去外面私修的话以后不就不能保修了 他说是的 但是在那的检测结果就是主板问题 之后我在外面检修的结果是显卡问题。只需要100元可以维修好。并且4720zg的显卡是2009年显卡门的显卡之一 因此我面临两个选择：一 在售后只能花2000维修 二 在外面花100维修 因为我选择了在外面维修 之后好了 之后我找过3.15 他们拖到3月15号后就不联系我了 而上个月显卡又出问题了 我去了安庆售后 安庆售后检测出是显卡故障 但是因为我显卡在外面维修过就没办法保修了 之后我联系了宏基客服 宏基客服告诉我说 这款显卡和主板是一起的 不能单独更换 所以没办法给你保修 之后我问了安庆售后 和网上查询了下 都说可以更换 我又联系了宏基客服 他们告诉我宏基的显卡和主板是一起的 不能单独更换 之后我就要了他工号准备投诉，10分钟后客服又打电话来说 他查询了这款显卡和主板是可以单独更换的 但是还是没给我换显卡 说还需要问上级来处理 这本来就是合肥维修站的问题 显卡的故障 在保修期内 如果给我维修的话我干嘛要去外面维修花钱？在售后维修都是免费的 只有一种可能 就是没给我维修 何况4720zg的显卡本来就是有缺陷的显卡！ 我现在也不要求别的 只要求能给免费维修下显卡就可以了。。。感谢。。。
京公网安备11010502034432号