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联想T510i

2011-07-22 17:02:28    天津市    牛先生    点击:

你好,我是天津的牛喜良,把我的笔记本情况简单给你说一下:电脑不加电,经客服鉴定主板烧坏,说有烧换外观(我把图片发给你),属于人为损坏,他们无权更换。另外我在客服拆开机后,发现笔记本主题有一处明显漏喷漆现象,或是旧的配件(详见附件图片)。我是14号把笔记本送到客服的,15号我打电话他们告诉我说已经申请的主板,说问题没查出来。再申请一块主板看看,16号告诉我说我的主板上有块芯片有明显烧坏现象。 我对他们的说法表示怀疑,原因有以下几点: 1、我的电脑是5月16日买的,7月13日发现电脑不加电的,而且是在电脑工作状态的过程中。 2、我办公场所是公司办公楼,本办公楼至少有二百台电脑在同时办公,如果是电压不稳造成的。那么至少应该同时有两台以上的电脑损坏。 3、我的办公室这个插板上同时有三台笔记本和一台打印机在使用。一台是联想天逸F41A(08年6月在国美电器商场买的),一台是三星R467(09年9月在北京中关村买的),这两台电脑都没有任何问题;两外一台佳能台式打印机也没有问题。而偏偏我这台电脑突然不加电,我用的这台电脑是联想T510i,型号是4313-A21 S/N R9-98GV8,这台电脑是11年5月16日在塘沽爱来无忧电器商场买的,并且这台电脑在不加电前没有任何征兆。 4、这台电脑除了我本人用之外,没有任何人用我电脑,我用此电脑也仅仅是办公用。 5、这台电脑在客服处拆开后我对此用手机拍照,里面有一处好像是旧的一样,详见图片。我也相信贵公司不会出不合格的产品,但此现象很值得人怀疑。 6、这类电脑很少出现问题,而且还是新电脑,售后给出的结论换令人真的我发忍受,说是不管你是的使用环境,就一口确认是我人为造成的,我吃饱撑得,这样做对我有什么好处,而且还影响我工作。公司也非常生气,说我买的这台电脑台次,我花了7600多元,才用了50多天,其中我休病假还20多天。 我恳请贵公司及时给我处理此问题,因为它现在已经很严重的影响我的工作。 我的联系方式是:13662179495或18622296449 我的邮箱是:niuxiliang7965@126.com

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