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国美三星手机

2011-07-12 23:28:37    广东省    刘女士    点击:

我于2011年4月28日晚上21:45分在深圳龙岗区双龙天虹国美电器购买一部三星手机型号为S5628;当天晚上已经很晚了售货员忙着拿手机给我,我也急回家,只看外观有没有划伤的痕迹,就了了走了,第二天我就出差了,结果发现手机后盖给主机不密合,此款手机是触屏的,在使用过程中感觉得到点激时有活动的现像,让人感觉很是不舒服的,有一次我去国美找到三星柜台售货员沟通此事,他说让我带上发票再去,我是过了几天才去的,我是个打工的反事要为工作为重,就没即时去理,售货员给我的解释让我很不满意,说什么我为什么当时没有发现,又说去的太晚上了,我当时是没有时间,再说了我想这些问题是三星手机出厂的问题,早去晚去他们还不得解决吗?本来后盖不密合就不是外观的问题,我希望三星给国美电器要做出回应就此问题赶紧给我处理,现在是手机时代没有手机不行的,买手机就是为了方便的,担现是钱花了还买个不舒服,国美和三星的信义何在,消费权义能保证吗? 我于6月27号送修到7月11晚上通知我去拿手机,结果还是没有处理,这件事实在让人气愤。还说随便我怎么投诉都行呢!

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