投诉联想令人不耻的欺诈行为!简略过程描述! 2009年10月购买的V450笔记本电脑!主机编号:CB00821066(价格5600) ,按照机器序列号的生产日记计算主要部件三包期2009年8月23日至2011年8月23日, (整机主板至2012年8月23日,400客服告诉我的) 2011年3月发现一次蓝屏,之后便频繁死机! 2011年5月22日上午致电400要求找联想全资子公司“阳光雨露服务站” 2011年05月22日送修西坝河服务站服务站检测结果为,光驱读写测试失败,硬盘检测百分之三就有1个坏道。 2011年05月23日到服务站换硬盘及其光驱!中午12点左右到服务站,晚九点离开! 2011年05月24日到服务站从装系统!当日9点到服务站,机器拿去装系统,晚5点离开! 2011年5月25日到服务站换屏幕框,并装系统!11点到服务站,说明问题,换屏幕前框之后,从新装系统! 2011年5月26日发现,屏幕不清晰图像颜色看起来有小点组成,有马赛克现象,给人感觉、锐角不清晰,并模糊! 2011年5月27日送修金台路服务站,结果为是屏幕和主板显卡的问题! 2011年5月29日到服务站换主板! 2011年5月30日下午看电影的过程中,突然死机,并蓝屏,自己认为硬件有问题,便做硬盘检测,发现硬盘有坏道。 2011年5月31早上九点30日致电400810888,早上九点预约6月1日换硬盘,并服务站有改动需要在31日下午4点之前告知本人! 2011年6月1日到西坝河服务站,检测出现坏道之后,服务人员告知硬盘没到,并再次致电4008108888并预约个人公司附近的南磨坊店要求在2好上午9多到服务站更换硬盘! 2011年6月2日早10点!到劲松服务站,给予维修,装系统和做一键恢复, 2011年6月3日,白天,发现电脑响应时间颇慢,就连打字响应时间都发现很慢,有卡的现象,检测硬盘坏道!并在次致电400预约海龙服务站换硬盘! 2011年6月4日,早10点到海龙服务站,换硬盘装系统,下午5点离开! 2011年6月9日,电脑开机出现黑屏,我无奈了,在此来到金台路服务站,个人认为(屏幕闪屏,外壳变形,主板过热,风扇转速慢,硬盘随时都有坏的可能, 主要部件不是我的标准配置,而且经过机器经过五次拆卸,屏幕有过三次拆卸,还没有给予合法的主要部件延保)已经没有在维修的价值,并要求换机,并留机器在服务站,并为我向联想总做换机申请! 2011年6月16日,无电脑用,已经无法忍受漫长的等待,去服务站取回机器,并致电800投诉电话投诉 从此数次致电8008108888投诉!无果!后有致电01052828224与王瑞赵先生协调2月22日在个人不情愿的情况下同意更换V460机器! 2011年7月1日,到金台路服务站交换新机器! 发现先新机器是返修机,不是新机器! 说明如下: 1屏幕框,上方的两端,有胶布粘连!A面表示没有贴塑料膜! 2笔记本,下方D面与正常机器相比缺少两个标识!C面下方标识错位! 3电池使用不到一小时!正常机器3个半! 4此机器硬盘使用时间32个小时,并开启98次! 5显卡BOOS日期09年10月20日! 6在CPU工作58内存42的情况下,硬盘57度,CPU83度,显卡76度 7在验机过程中,多次卡机,唤醒不响应! 8在打帝国时代游戏时花屏!正常使用显示器色差重! 个人决定拒收