三星手机I9008贵州投诉

投诉中心：您好！ 我2011年5月17日在贵州移动心机卖场交4599元领取三星I9008手机一台，其中话费3299，手机价格1300并与移动公司签定协议两年内保底每月消费188元。2011年5月23日出现软件故障，手机无信号但能拨通电话，手机上无任何显示。咨询售后服务态度很不耐烦告知将机器关机后在开机，故障排除，之后连续又发生两次同样的情况。2011年6月17日上海出差回贵阳上飞机时关闭手机电源，下飞机后无法开机。