当地服务站言行不一，北京联想监管不力

虽然前2次投诉(http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=12234,http://315online.com/plus/ts_view.php?aid=13092)以相同的回复被“已解决”但是用户始终不能认可。在此我继续投诉。 先看看联想的回复： 一、联系用户的母亲，手机一直关机。用户本人在新疆出差，一年以后才返回上海。请问，我们留了几个手机号当地服务站呢？经确认，我可以非常负责任地告诉旁人，是4个手机号。2个上海号，1个新疆号，1个香港号，而且保证其中2个号码每天24小时开机。是真的联系不到？还是不敢直视消费者？假如是后者，何故？实在令人心寒。 二、服务站经过多次检测，此机器的屏幕亮度属于正常范围，并无任何故障。6月16日，一位王姓的当地服务站主管用1580XXX2921的手机号码给我打电话，亲口述说“我们看到了故障现象……”一转眼，变成了无任何故障？ 三、现在光驱有问题，在保修期内可以为用户更换光驱，后续如果同意，请服务站为用户提供维修即可。那个电话我非常生气不礼貌的被我有生以来第一挂断，为什么？因为他说的送修日期活生生地被延后1个月，这样歪曲事实的对话，还有意义吗？ 我不会放弃我初始诉求，北京联想是以何依据确信上海服务站说没有故障是准确无误的事实？我一直主张群众的眼睛是雪亮的，我建议我们任取一天，在联想的服务站，请来送修的顾客直视我的笔记本屏幕，任取若干位，只要有1位顾客觉得我的屏幕比他的或者服务站提供的任一笔记本要暗，我们以后绝不在就此事提异议。反之请联想认可此故障给我换新。联想觉得我们哪里是不恰当，哪里是苛求的？ 联想，可以无视顾客的正当要求，真牛！