我于去年12月底通过移动公司集团客户活动购买了一台三星I9008手机（条件是每月最低消费240元，时间2年），元月份正是拿到手机，今年3月份，手机出现触摸屏无法操作，手机不能正常使用等故障。去移动公司手机维修站（郑州花园路纬四路交叉口）检测，答复是主板故障需要更换。等了20多天后，据说是更换了主板，触摸故障修好。但是在后来手机使用过程中经常出现接听电话没有声音，导航无法接收到卫星、经常死机等故障。由于问题不是一直都有，而是时有时无，加之工作出差较多，一直未去维修。6月上旬，手机出现只能使用耳机或打开扬声器才有声音，其他时候没有声音无法使用的故障。再次去上述移动手机维修站检测，等了一个多小时对方拿出一个长满毛的主板说是手机进水了，需要付费维修。可是我怎么知道上次维修是不是给我换的新主板啊，我怀疑是对方推卸责任，手机在我手里肯定没进水，是否郑州售后做了手脚，不得而知。与移动售后争论无果，无奈要求对方装回主板，想着大不了以后用耳机呗，谁知回去后发现手机出现花屏症状，根本无法使用。强烈请求中国质量万里行能为老百姓做主，我一定会维权到底，那怕碰的头破血流也会坚决跟这样的欺诈消费者的违法企业做斗争！！！！ 昨天（6月20日）有个三星客服的服务人员打电话说他们是以移动公司认定的结果为准，不能保修。我无语，用脚后跟想也能知道移动公司肯定会这么说，当时去送修的时候他们就是这么认定的，你三星再打电话他会改变自己的说法吗？问题是谁知道第一次送修移动是怎么糊弄的，我只知道修过就毛病不断，接听无声音、导航搜不到星、触摸不灵、信息丢失。。。。。。再修就说是客户使用不当，要付费。而且掏钱修，保修期也从一年变成了只保一个月，估计以后会今天换个这，明天换个那，买个手机成掉入无底洞了！！！
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