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存话费送手机质量差

2011-06-16 22:22:14    河南省    肖先生    点击:

我于去年12月份通过移动公司集团客户活动购买了一台三星I9008手机(条件是每月最低消费240元,时间2年),今年3月份,手机出现触摸屏无法操作,手机不能正常使用等故障。去移动公司手机维修站(郑州花园路纬四路交叉口)检测,答复是主板故障需要更换。等了20多天后,据说是更换了主板,触摸故障修好。但是在后来手机使用过程中经常出现接听电话没有声音,导航无法接收到卫星、经常死机等故障。6月上旬,手机出现只能使用耳机或打开扬声器才有声音,其他时候没有声音无法使用的故障。再次去上述移动手机维修站检测,等了一个多小时对方拿出一个长满毛的主板说是手机进水了,需要付费维修。可是我怎么知道上次维修是不是给我换的新主板啊,我怀疑是对方推卸责任,手机在我手里肯定没进水,是否郑州售后做了手脚,不得而知。与移动售后争论无果,无奈要求对方装回主板,想着大不了以后用耳机呗,谁知回去后发现手机出现花屏症状,根本无法使用。强烈请求中国质量万里行能为老百姓做主,我一定会维权到底,那怕碰的头破血流也会坚决跟这样的欺诈消费者的违法企业做斗争!!!!

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